신분증
방문 시 필요한 신분증 등 본인 확인 항목을 상담에서 먼저 확인합니다.
- 신청 화면·상담에서 지원 여부 확인
- 상담 후 안내받은 항목만 준비
개통 방법 · 방문 상담
직접 상담이 필요할 때
방문개통
비대면 개통이 어렵거나 현장 안내가 필요하다면 먼저 카카오톡으로 예약하세요. 상담 후 가까운 센터와 준비물을 안내받은 뒤 방문하는 흐름입니다.
- 카카오 예약
- 상담 후 센터 안내
- 방문 전 일정 확인
Before you visit
상담 전에 알려줄 것
상담자가 상황을 파악할 수 있도록 아래 내용을 준비하면 안내가 더 명확해집니다.
Consultation flow
방문개통 5단계
장소와 일정은 상담 후 확정되는 흐름으로 안내합니다.
상담 후 가까운 센터 안내
상담 후 방문 가능한지 확인하고, 안내받은 가까운 센터의 위치·운영 정보·방문 가능 여부를 다시 확인합니다.
- 사업장 소재지를 방문 장소로 임의로 해석하지 않습니다.
- 확정된 장소와 일정만 메모해 둡니다.
방문 전 준비물과 일정 점검
상담 후 안내받은 신분증과 준비물을 챙기고, 날짜·시간·장소가 맞는지 확인합니다.
- 개통 유형에 따라 준비물이 달라질 수 있습니다.
- 변경이 필요하면 상담 채널에 먼저 문의합니다.
확정된 장소에서 안내에 따라 진행
안내받은 센터에 도착하면 담당자의 본인 확인과 개통 안내에 따라 진행합니다. 현장에서 추가로 확인할 내용은 담당자에게 질문하세요.
FAQ
방문개통 FAQ
예약과 장소에 관해 자주 확인하는 질문입니다.
사업장 소재지로 바로 방문하면 되나요?
카카오톡 예약 후 안내받은 센터로 방문해 주세요. 사업자 정보에 표시된 소재지는 온라인 판매점의 사업장 정보이며 방문 매장이라는 뜻이 아닙니다. 먼저 방문개통을 요청해 가까운 센터의 위치·운영 정보와 방문 가능 여부를 안내받으세요. 안내받은 장소와 날짜·시간을 확인한 뒤 준비물을 챙겨 방문하면 됩니다.
방문개통은 어떻게 예약하나요?
카카오톡 상담 채널에 방문개통이 필요하다는 내용을 남겨 예약 상담을 요청하세요. 신규가입인지 번호이동인지, 방문할 지역과 연락 가능한 방법을 함께 알려주시면 됩니다. 가까운 센터의 위치·운영 정보와 방문 가능 여부를 안내받은 뒤 날짜·시간을 확인하세요. 예약이 확정된 장소와 준비물을 확인하고 방문해 주세요.
방문 전에 무엇을 준비하나요?
본인 확인에 사용할 신분증과 상담 후 안내받은 준비물을 챙기세요. 신규가입·번호이동 여부와 이용할 통신망에 따라 필요한 항목이 달라질 수 있으므로 예약할 때 어떤 신분증과 준비물이 필요한지 확인해야 합니다. 사용할 휴대폰이나 이미 구매한 유심이 있다면 방문 시 챙겨야 하는지도 함께 물어보세요. 방문 장소와 날짜·시간까지 확인한 뒤 출발해 주세요.